Rujukan Laman

Bagaimana euwin Melindungi Data Peribadi Anda

Di euwin, kami menganggap serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi semasa membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Data disulitkan semasa penghantaranTiada jualan data kepada pihak ketigaAkses akaun dilindungiPermintaan pemadaman diterimaPematuhan undang-undang tempatan
Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim
euwin Bagaimana euwin Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau hendak mengemukakan permintaan pemadaman, pasukan privasi kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi khusus kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memberikan respons dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Mulakan sesi sembang langsung di dalam akaun anda untuk berbincang tentang hal privasi secara masa nyata. Ejen kami tersedia setiap hari dan boleh merujuk kes anda kepada pasukan privasi jika perlu.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun euwin anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' di bawah tetapan privasi. Cara ini mempercepatkan pengesahan identiti dan membolehkan kami memproses permintaan anda dengan lebih segera.
AMALAN PENGURUSAN DATA

Enam Cara euwin Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mereka bentuk setiap lapisan perlindungan data — daripada infrastruktur teknikal sehinggalah kepada proses dalaman yang mengawal siapa dalam organisasi kami boleh mengakses maklumat akaun anda…

Penyulitan Data Semasa Penghantaran

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan euwin dilindungi dengan penyulitan TLS. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat transaksi GrabPay dan FPX, serta sebarang komunikasi sokongan yang anda hantar.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang dibenarkan secara khusus boleh mengakses data akaun anda, dan setiap akses dilog secara automatik. Kami menjalankan semakan kawalan akses secara berkala untuk memastikan tiada capaian yang tidak dibenarkan berlaku.

Pengekalan Data Berdasarkan Tujuan

Kami menyimpan data anda selagi akaun aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang tempatan. Selepas tempoh pengekalan tamat, data dipadam atau dinyahtandakan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Dasar Kuki yang Telus

euwin menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau panel kuki dalam akaun.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Kami menyokong pengesahan dua faktor untuk log masuk akaun. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan mencetuskan pemberitahuan kepada e-mel berdaftar anda, memberi anda kawalan penuh ke atas akses akaun.

Hak Anda untuk Meminta dan Memadamkan

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun dan data berkaitan, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod undang-undang yang berkenaan.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi euwin

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai cara kami mengurus data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, serta prosedur untuk membuat permintaan berkaitan privasi kepada kami.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun seperti nama, e-mel dan nombor telefon, serta data teknikal seperti IP peranti, log sesi, dan rekod transaksi berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada pengiklan. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan GrabPay untuk menyelesaikan transaksi, atau dengan pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Data disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan, kemudian data dipadam secara selamat mengikut jadual pengekalan dalaman kami.

Log masuk ke akaun euwin anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' di bawah tetapan privasi, atau e-melkan pasukan privasi kami terus. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui saluran sokongan kami. Pemadaman akan diproses tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod undang-undang yang berkenaan — rekod yang wajib disimpan mengikut peraturan tidak boleh dipadam sebelum tempoh tamat.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan platform berfungsi dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui panel kuki kami atau tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Ya. Semua kaedah pembayaran yang disokong — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — tertakluk kepada Dasar Privasi ini. Butiran pembayaran diproses melalui saluran selamat dan rekod transaksi hanya digunakan untuk pengesahan dan penyata akaun anda.

Halaman Berkaitan

euwin Casino euwin Login Rezeki Bayangan Soalan Lazim